Закордонні філії «Документу» призупинили прийом заяв на паспорти через збій

Закордонні підрозділи державного підприємства «Документ» тимчасово призупинили прийом заяв на оформлення паспортів громадян України. Причиною стало виникнення технічного збою в системі.

Звернення громадян

Про перешкоди в отриманні документів повідомила українська громадянка, яка наразі перебуває в Берліні. За її словами, точні строки повного відновлення роботи системи поки невідомі. Відомо, що особам, які вже мали заплановані візити для оформлення паспортів, пропонують перенести дати на кінець листопада або початок грудня.

Позиція Державної міграційної служби

У Державній міграційній службі підтвердили наявність проблем із функціонуванням інформаційної системи. Офіційно заявлено, що технічні роботи з відновлення повноцінної роботи мають завершитися до кінця поточного дня.

Версії користувачів

В соціальних мережах з'явилися припущення, що збій пов'язаний із можливими ударами по українських дата-центрах. Водночас офіційного підтвердження цієї версії від компетентних органів не надано.