Понад 3,37 млн грн компенсації на житло отримала родина ветерана після втручання омбудсмена

Проблема з отриманням житлової допомоги

Сім'я захисника, який має інвалідність, стикнулася з відмовою у перерахуванні державної компенсації на купівлю житла. Сума виплати становила понад 3,37 млн грн. Підставою для відхилення заявки стала невідповідність площі обраної квартири (87 кв. м) тій, що була закладена в розрахунок допомоги (102,64 кв. м).

Річ у тому, що родина, до якої входять четверо осіб, двоє з яких мають інвалідність, не змогла реалізувати своє право на отримання коштів. Ця підтримка надається згідно з постановою Кабінету Міністрів України №719 від 19 жовтня 2016 року, яка передбачає механізм компенсації для визначених категорій військових та членів їхніх родин.

Реакція Уповноваженого ВР з прав людини

Про ситуацію розповів омбудсмен Дмитро Лубінець, звертаючи увагу на складнощі, з якими зіштовхуються ветерани під час реалізації гарантованих державою прав. Після звернення громадянина він направив офіційні листи до Міністерства у справах ветеранів України, Управління з питань ветеранської політики Івано-Франківської обласної військової адміністрації та виконавчого комітету Івано-Франківської міської ради.

У відповідь від Мінветеранів надійшло підтвердження того, що чинні норми не зобов'язують отримувачів купувати житло саме тієї площі, яку використовували для розрахунку суми допомоги. У підсумку питання вирішили: родині ветерана перерахували належні їй понад 3,37 млн грн.

Системні виклики у ветеранській сфері

Омбудсмен зазначив, що цей випадок демонструє ширшу проблему в системі підтримки військових після повернення до цивільного життя. За його даними, в Україні налічується понад два мільйони ветеранів, і ця кількість зростатиме. Основними труднощами, з якими вони стикаються, є доступ до медичних послуг, працевлаштування, житлове забезпечення та надмірна бюрократія.

Лише протягом 2026 року до Уповноваженого ВР з прав людини надійшло 2017 звернень від ветеранів та ветеранок. Лубінець вважає, що така кількість скарг свідчить про необхідність системних змін. Особливу увагу він приділяє роботі місцевих органів влади, оскільки саме на рівні громад ветерани найчастіше починають оформлювати документи та вирішувати житлові питання.

За переконанням омбудсмена, люди, які захищали країну, не повинні самостійно долати адміністративні перешкоди або витрачати місяці на отримання передбаченої законодавством підтримки. Відповідальність за ефективну роботу системи має лежати на всіх рівнях влади, адже ухвалення законів само по собі не гарантує їх виконання на практиці.

Як повідомлялося раніше, Міністерство у справах ветеранів планує скоротити кількість процедур, які військові мають проходити після звільнення зі служби, з десяти до трьох. Також відомство працює над цифровізацією послуг, щоб ветеранам не доводилося самостійно збирати численні довідки.