Залізничний рух продовжується попри атаки
Численні російські удари по об'єктах інфраструктури в Дніпрі та Харкові не призвели до повного зупинення залізничного сполучення в цих регіонах. Проте, як зазначив голова правління "Укрзалізниці" Олександр Перцовський, частину поїздів було переведено на мультимодальні пересадки.
Які рейси зазнали змін
Найбільші корекції маршрутів торкнулися чотирьох напрямків, де потяги затрималися в Дніпрі через пошкодження вагонів та локомотивів. Йдеться про рейси:
- № 40/39 із Солотвина;
- № 6/5 з Ясіні;
- № 42/41 із Трускавця;
- № 86/85 зі Львова.
Пасажири, які перебували в цих потягах, отримали можливість продовжити подорож до Львова за допомогою дизельних та електропоїздів від кінцевих станцій, а далі — на підмінних вагонах.
Організація пересадок та підтримка пасажирів
Усі необхідні деталі щодо конкретних пересадок надсилаються пасажирам через push-сповіщення у мобільному застосунку "Укрзалізниці". На вокзалах, де відбуваються пересадки, працюють додаткові бригади працівників компанії. Також волонтери організації World Central Kitchen забезпечують людей гарячою їжею, питною водою та снеками.
Відшкодування коштів та відновлення рухомого складу
Для тих пасажирів, яким комбінована логістика виявилася надто складною, "Укрзалізниця" пропонує можливість повного повернення коштів за квитки онлайн через спеціальний сервіс компанії.
У залізничній компанії наголошують, що залізничники разом із міжнародними партнерами працюють над відновленням рухомого складу. Актуальну інформацію про всі зміни в русі потянів можна перевірити в офіційному застосунку та на ресурсах "Укрзалізниці".
Коментарі
До цієї новини ще немає коментарів. Будьте першим!