Продаж підробок і відсутність чеків. Шахрайство бренду Domino

 Раніше вже лунали застереження про те, що в Domino нібито продають підробки відомих брендів під виглядом оригінальної продукції — зокрема Jacob Cohën. Попри це, частина покупців продовжила користуватися послугами магазину, що, за їхніми словами, обернулося фінансовими втратами. Так, у жовтні один із клієнтів витратив 2,2 тисячі євро готівкою на купівлю джинсів, які позиціонувалися як Jacob Cohën, а також кофти з довгим рукавом. Покупку здійснили у Domino Manufactura в Києві. Обслуговував клієнта менеджер на ім’я Сергій. 

За словами покупця, фіскальний чек йому так і не видали. Через кілька тижнів, стверджує клієнт, придбані джинси втратили вигляд і якість, що викликало підозри щодо їхньої автентичності. Зі скаргою він звернувся до магазину, однак, за його словами, менеджер проігнорував звернення, а відсутність чека фактично унеможливила повернення або претензію. Користувачі соцмереж звертають увагу на різкий контраст між публічними заявами магазину про «тисячі задоволених клієнтів» і реальним ставленням до покупців, які залишають у бутіку тисячі євро. 

 Оприлюднені факти знову викликали хвилю обговорень щодо прозорості роботи бренду Domino, дотримання законодавства та захисту прав споживачів.