Предпраздничный обман от Comfi

Ни для кого не секрет, что перед праздниками торговые сети зарабатывают не менее 30% от общей годовой прибыли. Многие заманивают покупателей огромными скидками. При этом нашлись и те, которые умудряются даже на этом обмануть покупателей.

Эту информацию мы нашли в социальных сетях, в подлинности сомневаться нет оснований, так как все скрины СМС предоставлены.

Итак, как покупателей обманывает магазин Comfi:

"Начитавшись новогодних традиций, за 10 дней до праздника решила избавиться от старых сковородок и сделать себе подарок – купить заодно новых. Тут как раз на глаза попалась реклама от Comfi, где сеть предлагает сковородки со скидками.

Выбор пал на предложение со скидкой 50%. Под изделием значилась надпись «Забрать сегодня», что тоже меня вполне устроило. Итак, выбор сделан, заполняю данные и жду подтверждения. На телефон приходит СМС о том, что заказ готовится. Затем, следующее сообщение о том, что заказ собран и ожидает.

Но недолго мне пришло радоваться. Спустя 20 минут позвонил молодой человек и сообщил о том, что произошла ошибка, и такой сковороды нет в наличии. Ну нет так нет, заказ аннулирую и занимаюсь поиском другой сковородки. Еще минут через 15 снова звонит тот же молодой человек и сообщает о том, что по акции сковороды нет, но они готовы мне ее продать за полную стоимость. Нет уж, решила я, тем более что к тому моменту у них на сайте выбрала другую со скидкой 20%.

Итак, вторая попытка. Оформляю заказ, доставка в наиболее подходящий магазин 4 января, но меня и это не смутило. Снова отправляю данные. Не проходит и 5 минут, звонит другой молодой человек и сообщает, что произошла ошибка и эту сковороду можно купить только за полную стоимость. Снова отменяю заказ.

На несколько дней отказываюсь от идеи, периодически посматривая на их сайт, где обе сковороды в наличии и с теми же скидками.

Тут приезжает из Киева моя старшая - Лина и тоже заказывает мне сковороду в Comfi. Ей заказ подтверждают, никто не перезванивает и 30 декабря мы решаем забрать подарок. Практически перед выходом снова захожу на сайт Comfi и вижу, что сковорода, которую я заказывала в первый раз в наличии и, как и ранее, по акции. Прохожу ту же процедуру – заказ-СМС1-СМС2, но тут история повторяется. Снова звонит молодой человек и сообщает о том, что вот буквально только что выявлена недостача на магазине и этой сковороды нет в наличии. Сообщаю молодому человеку, что уже заказывала ее же неделю назад, и уже тогда ее не было и все их акции - это обман покупателей. Молодой человек меня не слышал до того момента, пока я ему не сообщила, что у меня есть номера предыдущих заказов, после этого разговор и вовсе перестал складываться. Пожелав ему всего хорошего, я положила трубку и направилась с дочкой забирать ту единственную сковороду, которую таки подтвердили и не отменили.

Уже поднимаясь по ступеням в магазин, Линка решила найти в телефоне номер заказа и обнаружила, что ей пришло сообщение об изменении заказа. Оказалось, стоимость уменьшилась на 20 гривен. Классно, подумали мы, минус это всегда приятно, пусть даже и всего на 20 гривен.

Но радость оказалась преждевременной. Предъявив молодому человеку номер и получив заказ, мы несколько обалдели. Сковорода не только подешевела, но и усохла в 2 раза. Из размера 24 см она вдруг превратилась практически в игрушечную – 12 сантиметровую. Разумеется, и это заказ тут же пошел в отказ".