Параліч сервісів Microsoft: лікарні та суди Великої Британії працюють у аварійному режимі

Проблеми з функціонуванням хмарних сервісів Microsoft, зокрема поштової системи Outlook, тривають вже понад 24 години. Цей інцидент має глобальний характер і суттєво ускладнює роботу державних установ, медичних закладів та комерційних структур у різних регіонах світу.

Масштаб технічної аварії

За даними моніторингової платформи Downdetector, станом на вечір 12 листопада про збої в роботі сервісів Microsoft повідомили 140 тисяч користувачів із 74 країн. Проте ця цифра може не відображати реального масштабу збою.

Проблеми зачепили установи у Великій Британії, Сполучених Штатах, Австралії, Канаді та Південній Африці.

Вплив на медицину та юстицію

У Великій Британії ситуація суттєво вплинула на сферу охорони здоров'я. Через те, що графіки роботи лікарень були інтегровані з сервісами Microsoft, медичним закладам довелося перенести частину планових процедур. Екстрені операції продовжують проводити, але в деяких закладах змушені були повернутися до паперового ведення медичних записів та скасувати онлайн-консультації.

Подібні наслідки відчули і судові системи. У Шотландії та США відкладають проведення судових засідань. Державні службовці стикаються з проблемами при надсиланні та отриманні електронної пошти, а збої також вплинули на процес оформлення угод із нерухомістю.

Збитки для бізнесу та реакція суспільства

Технічна аварія завдала шкоди й приватному сектору. Південноафриканський винороб Пітер Пентц розповів, що через проблеми з інфраструктурою Microsoft фактично зупинилася значна частина його діяльності. Порушилася комунікація з європейськими експортерами, припинилося оформлення замовлень і виробничий процес.

Водночас інші організації в Африці постраждали менше, оскільки їм вдалося оперативно перейти на спілкування через месенджери.

Реакція суспільства виявилася неоднозначною. Індійські IT-фахівці жартують, що масштабний збій подарував їм «додатковий вихідний». Подібну реакцію продемонстрували й відвідувачі лондонських пабів. За їхніми словами, переданими BBC, вони прийшли випити раніше саме через проблеми з інфраструктурою Microsoft. Вони зазначили, що все одно збиралися відпочивати в п'ятницю, але цього разу вирішили почати вже опівдні.

Позиція компанії та фінансові наслідки

У Microsoft перепросили за масштабні перебої, пояснивши, що причиною стала проблема, яка виникла під час оновлення пропускної здатності мережі.

Попри глобальний характер збою, на біржових котируваннях Microsoft він майже не позначився: акції компанії знизилися лише на 0,2%.