Суд отказал киевлянину в возврате миллиона гривен, проигранных в запрещенном казино Pin-Up

Судебный отказ во взыскании средств

Подольский районный суд города Киева 28 сентября вынес решение об отказе киевлянину в удовлетворении его исковых требований. Мужчина пытался вернуть более миллиона гривен, которые, по его словам, он потерял, играя в онлайн-казино Pin-Up. Истец аргументировал свою позицию тем, что на момент игровых процессов он находился в состоянии длительного депрессивного расстройства, что делало невозможным критическое оценивание его финансовых решений. Ответственным за возврат средств он считал оператора платформы – ООО «Укр Гейм Технолоджи».

Детали иска и расчет убытков

Согласно материалам дела, опубликованным в Едином государственном реестре судебных решений, исковое заявление было подано в марте 2026 года. Истец утверждал, что с 1 августа 2023 года по 28 апреля 2024 года он почти ежедневно использовал онлайн-платформу Pin-Up, пополняя счет и делая ставки. За этот период было совершено более 200 финансовых транзакций разного времени суток.

Сначала мужчина оценивал свои убытки в сумме 1 031 176 грн. Однако после детального анализа банковских выписок он уточнил цифры:

• общая сумма средств, внесенных на игровой счет, составила 1 400 800 грн;
• общая сумма средств, полученных в виде выигрышей, составила 379 624 грн;
• разница, которую истец просил взыскать с ответчика, равна 1 021 176 грн.

Игрок отмечал, что пополнял счет через официальный сайт Pin-Up, используя способы оплаты, предложенные оператором. На ресурсах компании указывался юридический адрес: г. Киев, ул. Николая Соловцова, д. 2, офис 38/1. На момент игр платформа позиционировала себя как лицензированный оператор в соответствии с действующим законодательством Украины.

Аргументы относительно состояния здоровья и маркетинга

Отдельным аргументом истец приводил данные о своем состоянии здоровья. Он предоставил медицинские документы, которые, по его убеждению, подтверждали наличие длительного депрессивного и тревожно-депрессивного расстройства. Также мужчина обращал внимание на то, что ему поступали стимулирующие маркетинговые предложения от казино – бонусы, фриспины и push-уведомления, которые, по его словам, поощряли к интенсивной игре.

Почему суд не принял во внимание доводы истца

Устанавливая обстоятельства дела, суд отметил, что ни сам истец, ни члены его семьи никогда не обращались в КРАИЛ, Playcity или в суд с просьбой внести его в Реестр лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям и участие в азартных играх (так называемого Реестра лудоманов). Суд подчеркнул, что на момент игровых процессов этот реестр уже функционировал более двух лет. Закон предусматривает несколько механизмов добровольного (самостоятельного) отказа от азартных игр: подача личного заявления, обращение членов семьи первой степени родства или получение судебного решения.

Кроме того, суд критически оценил предоставленные медицинские документы. В них отсутствуют диагнозы, свидетельствующие об игровой зависимости, а даты документов не совпадают с заявленным в иске периодом активной игры, поэтому суд считал эти доказательства неприменимыми к обстоятельствам дела.

Суд также отклонил ходатайство истца о назначении комплексной судебной психолого-психиатрической экспертизы. Стоит отметить, что ранее, в мае 2026 года, суд удовлетворил ходатайство мужчины о запросе у ООО «Укр Гейм Технолоджи» информации обо всех его ставках, длительности игровых сессий и операциях по пополнению и выводу средств. Однако представитель ответчика сообщил, что компания фактически прекратила деятельность как организатор азартных игр в мае 2024 года. По его словам, запрашиваемые данные хранятся не в обществе, а в финансовой компании «Даймонд Пей», которая отвечает за обработку платежей игроков.

Контекст: санкции и уголовное производство

В ответ на запросы суда представитель ООО «Укр Гейм Технолоджи» предоставил информацию об уголовном производстве в отношении бывшего директора компании. 10 июля 2025 года Шевченковский районный суд Киева вынес приговор этому лицу. Также упоминаются санкции РНБО от 25 мая 2025 года, которые были введены указом президента №344/2025. Лицензию компании на организацию азартных игр казино в интернете, выданную в апреле 2021 года, Государственное агентство Playcity прекратило решением от 3 июня 2025 года.

Резолютивная часть решения

Анализируя материалы дела, суд пришел к выводу, что исковые требования основаны на предположениях и не подтверждены надлежащими доказательствами. В резолютивной части решения суд постановил:

• иск мужчины к ООО «Укр Гейм Технолоджи» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения;
• судебные расходы ответчиком не возмещаются в связи с отказом в удовлетворении иска.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Киевский апелляционный суд в течение тридцати дней со дня его провозглашения.