Попередсвятковий обман від Comfi

Ні для кого не секрет, що перед святами торговельні мережі заробляють не менше 30% від загального річного прибутку. Багато хто приманює покупців величезними знижками. При цьому знайшлися й ті, які вміють навіть на цьому обдурити покупців.

Цю інформацію ми знайшли в соціальних мережах, сумніватися в її достовірності немає підстав, оскільки надано всі скріншоти СМС.

Отже, як магазин Comfi обманює покупців:

"Прочитавши про новорічні традиції, за 10 днів до свята вирішила позбутися старих сковорідок і зробити собі подарунок – купити разом із ними нові. Тут якраз на очі потрапила реклама від Comfi, де мережа пропонує сковорідки зі знижками.

Вибір впав на пропозицію зі знижкою 50%. Під виробом стояв напис «Забрати сьогодні», що теж мене цілком влаштувало. Отже, вибір зроблено, заповнюю дані і чекаю підтвердження. На телефон приходить СМС про те, що замовлення готується. Потім наступне повідомлення про те, що замовлення зібрано і чекає.

Але мені довго радіти не довелося. Через 20 хвилин зателефонував молодий чоловік і повідомив, що сталася помилка, і такої сковорідки немає в наявності. Ну немає, так немає, скасовую замовлення і займаюся пошуком іншої сковорідки. Ще через 15 хвилин знову дзвонить той самий молодий чоловік і повідомляє, що за акцією сковорідки немає, але вони готові продати її мені за повну вартість. Ні, вирішила я, тим більше що на той момент я вже вибрала на їхньому сайті іншу зі знижкою 20%.

Отже, друга спроба. Оформлюю замовлення, доставка в найзручніший магазин 4 січня, але мене це не збентежило. Знову надсилаю дані. Не минуло й 5 хвилин, дзвонить інший молодий чоловік і повідомляє, що сталася помилка і цю сковорідку можна купити лише за повну вартість. Знову скасовую замовлення.

На кілька днів відмовляюся від ідеї, періодично зазираючи на їхній сайт, де обидві сковорідки в наявності і з тими самими знижками.

Тут приїздить з Києва моя старша донька – Лина і теж замовляє мені сковорідку в Comfi. Її замовлення підтверджують, ніхто не дзвонить, і 30 грудня ми вирішуємо забрати подарунок. Майже перед виходом знову зайду на сайт Comfi і бачу, що сковорідка, яку я замовляла вперше, в наявності і, як і раніше, за акцією. Проходжу ту саму процедуру – замовлення-СМС1-СМС2, але тут історія повторюється. Знову дзвонить молодий чоловік і повідомляє, що ось буквально щойно виявлено недостачу в магазині і цієї сковорідки немає в наявності. Повідомляю молодому чоловіку, що я вже замовляла її тиждень тому, і тоді її теж не було, і всі їхні акції – це обман покупців. Молодий чоловік мене не чув до того моменту, поки я не повідомила, що в мене є номери попередніх замовлень, після чого розмова взагалі перестала складатися. Пожелавши йому всього найкращого, я поклала слухавку і попрямувала з донькою забирати ту єдину сковорідку, яку таки підтвердили і не скасували.

Вже піднімаючись сходами в магазин, Линка вирішила знайти в телефоні номер замовлення і виявила, що їй прийшло повідомлення про зміну замовлення. Виявилося, вартість зменшилася на 20 гривень. Чудово, подумали ми, мінус – це завжди приємно, навіть якщо лише на 20 гривень.

Але радість виявилася передчасною. Пред’явивши молодому чоловікові номер і отримавши замовлення, ми трохи здивувалися. Сковорідка не тільки подешевшала, а й зменшилася вдвічі. З розміру 24 см вона раптом перетворилася майже на іграшкову – 12-сантиметрову. Звичайно, і це замовлення тут же пішло в відмову".